Bei Noah sind wir bestrebt, zuverlässige und flexible Versandlösungen für unsere Verpackungs- und Konservenmaschinen, Zubehörteile und Ersatzteile bereitzustellen. Wir haben langfristige Kooperationsbeziehungen mit renommierten internationalen Versandunternehmen aufgebaut, darunter FedEx, DHL, UPS, EMS und anderen vertrauenswürdigen Spediteuren, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und effizient geliefert werden. Diese Versandrichtlinie enthält wichtige Details zu Versandmethoden, Lieferzeiten, Zöllen und damit verbundenen Angelegenheiten.

Beim Versand von Waren über internationale Grenzen hinweg ist allein der Importeur (entweder der Käufer oder der benannte Empfänger) für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren verantwortlich. Die Einhaltung der örtlichen Zollbestimmungen und die rechtzeitige Begleichung dieser Gebühren ist die Pflicht des Importeurs und nicht von Noah.

Bitte zahlen Sie die erforderlichen Zölle umgehend nach Erhalt der Mitteilung Ihrer örtlichen Zollbehörde. Die Nichtzahlung der Zölle kann dazu führen, dass die Waren vom Zoll beschlagnahmt, zurückgehalten oder vernichtet werden. In solchen Fällen veranlassen wir keine Rückerstattung und alle damit verbundenen Verluste und Verbindlichkeiten gehen zu Lasten des Käufers. Für spezifische Informationen zu Zollsätzen und Zollverfahren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt oder ein professionelles Logistikunternehmen.

Expressversand

Die meisten unserer Verpackungsmaschinen, Kernkomponenten und dringenden Bestellungen werden über Expressdienste wie FedEx oder DHL versendet. Die Standardlieferzeit beträgt 6-8 Werktage ab Versanddatum. An Werktagen sind Wochenenden, Feiertage und Verzögerungen bei der Zollabfertigung ausgenommen.

Die Lieferzeit kann verlängert werden, wenn für die Maschinen kundenspezifische Formen, eine Kalibrierung vor dem Versand oder unvorhergesehene Umstände (z. B. Hauptverkaufszeiten, extreme Wetterbedingungen oder globale Logistikstörungen) erforderlich sind. Wir empfehlen Ihnen, den genauen Lieferplan vorab mit unserem Vertriebsteam zu vereinbaren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Regelmäßiger Versand

Kleinere Zubehörteile, Ersatzteile oder nicht dringende Bestellungen werden per regulärem Versand versandt. Die Standardlieferzeit beträgt unter normalen Bedingungen 15 bis 45 Werktage, ausgenommen extreme Wetterbedingungen, Zollverzögerungen oder regionale Logistikbeschränkungen.
Produkte, die für den regulären Versand in Frage kommen, werden auf der Produktdetailseite deutlich gekennzeichnet. Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Versandart zu aktualisieren. Unser Team wird Ihnen dann bei der Vereinbarung behilflich sein.

Wenn beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung angezeigt wird, die darauf hinweist, dass die Lieferung in Ihr Land/Ihre Region nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unser Team prüft die Durchführbarkeit des Versands, bestätigt den Produktpreis, berechnet die genauen Versandkosten für Sie und unterstützt Sie dann beim erfolgreichen Abschluss der Bestellung.

Aufgrund der Variabilität der internationalen Versandkosten für große Maschinen (z. B. Gewicht, Volumen und zielspezifische Logistikkosten) sind Online-Preise möglicherweise nicht immer anwendbar. Wenn Sie uns direkt kontaktieren, erhalten Sie möglicherweise eine kostengünstigere Versandlösung.

Wenn beim Bezahlvorgang ein „Ersatzversandtarif“ angezeigt wird, handelt es sich lediglich um einen Richtpreis für die günstigste Versandart. Bitte beachten Sie, dass die wirtschaftlichste Methode in der Regel zu instabilen Lieferzeiten und einer begrenzten Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung führt. Daher empfehlen wir diese Option im Allgemeinen nicht.

Wenn Sie eine Bestellung zum Ersatzversandtarif aufgeben, legen wir Wert auf die Servicequalität und wählen nach Eingang Ihrer Bestellung die am besten geeignete (nicht unbedingt die günstigste) Versandart aus. Dadurch kann es zu einer Differenz zwischen dem Referenzpreis und den tatsächlichen Versandkosten kommen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, ob Sie den Versandservice upgraden möchten.

Wenn Sie darauf bestehen, die kostengünstigste Versandart zu verwenden, haftet [Ihr Markenname] nicht für Probleme wie verzögerte Sendungsverfolgungsaktualisierungen, verlängerte Lieferzeiten oder Verluste/Schäden, die durch die Einschränkungen des Spediteurs verursacht werden. Aufgrund der oben genannten Probleme akzeptieren wir auch keine Rückerstattungsanträge für Bestellungen, die über diese Methode versendet werden.

Sollten Sie feststellen, dass die angezeigte Versandkostenpauschale zu hoch ist, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Team erarbeitet gemeinsam mit unseren Versandpartnern die für Sie optimale und kostengünstigste Versandlösung.
 
Bei großen Verpackungsmaschinen, Produktionslinien oder sperrigen Geräten empfehlen wir dringend, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen. Dadurch können wir den genauen Versandpreis bestätigen, spezielle Transporte (z. B. Spedition, Containerversand) arrangieren, die Lieferzeit überprüfen und sicherstellen, dass die Maschinen mit Ihrem lokalen Produktionsstandort und den Logistikbedingungen kompatibel sind.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zum Versand benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Online-Nachricht oder Telefon an unser Kundendienstteam. Wir werden auf Ihre Anfrage antworten